facebook twitter instagram

Comment pouvons-nous vous aider ?

Les questions fréquentes

Où retrouver mes codes pour prendre un Vélib’ ?

...

Détails

L’application m’indique que mon passe Navigo est déjà associé à un abonnement Vélib’ Métropole, comment faire ?

...

Détails

J’ai déjà un abonnement Vélib’, est-ce que je peux souscrire un forfait sur l’application Île-de-France Mobilités ?

...

Détails

Qui contacter si j’ai des questions ou besoin d’aide au sujet d’un forfait Vélib’ acheté sur l’application Île-de-France Mobilités ?

...

Détails

J’ai perdu ma carte Vélib' ou mon passe Navigo, comment faire ?

...

Détails

Où puis-je trouver la facture de ma souscription effectuée sur l’application Île-de-France Mobilités ?

...

Détails